1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die vom Nagelstudio Glambar („M&P Kosmetik und Handels KG“), mit Sitz in Leibnitz, Österreich, angeboten werden. Durch die Buchung einer Dienstleistung bei Glambar erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Dienstleistungen
Glambar („M&P Kosmetik und Handels KG“) bietet verschiedene Nagelpflege- und Kosmetikdienstleistungen an, die in der Preisliste auf der Webseite des Studios beschrieben sind. Glambar behält sich das Recht vor, die angebotenen Dienstleistungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
3. Terminvereinbarungen
Termine können über die Webseite von Glambar („M&P Kosmetik und Handels KG“), telefonisch oder persönlich vereinbart werden. Bei der Online-Buchung sind der Name und die E-Mail-Adresse des Kunden anzugeben. Die Buchung eines Termins gilt als verbindliche Dienstleistungsanfrage.
4. Stornierungsbedingungen und Nichterscheinen
Termine müssen mindestens 12 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt abgesagt oder verschoben werden. Bei Nichterscheinen oder Stornierung innerhalb von 12 Stunden vor dem Termin behält sich Glambar („M&P Kosmetik und Handels KG“) das Recht vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von bis zu 100% des Dienstleistungspreises in Rechnung zu stellen.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die aktuelle Preisliste ist auf der Webseite von Glambar („M&P Kosmetik und Handels KG“) einsehbar. Zahlungen sind direkt nach der Dienstleistung in bar, per Kreditkarte oder EC-Karte zu leisten.
6. Haftung
Glambar („M&P Kosmetik und Handels KG“) haftet nicht für Schäden, die durch die Nichtbeachtung der Pflegehinweise oder durch falsche Informationen über Gesundheitszustände oder Allergien der Kunden entstehen. Für Schäden, die durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden, übernimmt Glambar keine Haftung.
7. Datenschutz
Personenbezogene Daten der Kunden, die im Rahmen der Terminbuchung oder Dienstleistungserbringung erhoben werden, werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt. Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Webseite von Glambar („M&P Kosmetik und Handels KG“).
8. Schlussbestimmungen
Diese AGB unterliegen dem Recht der Republik Österreich. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
9. Behandlungsvoraussetzungen und Kundenverantwortung
Kunden sind verpflichtet, Glambar („M&P Kosmetik und Handels KG“) vor Beginn jeder Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder andere Bedingungen zu informieren, die die Behandlung beeinflussen könnten. Glambar („M&P Kosmetik und Handels KG“) behält sich das Recht vor, eine Behandlung abzulehnen, wenn dies die Gesundheit oder Sicherheit des Kunden gefährden könnte.
10. Produktverkauf
Glambar („M&P Kosmetik und Handels KG“) bietet ausgewählte Kosmetikprodukte zum Verkauf an. Diese Produkte unterliegen den gleichen Verkaufsbedingungen wie Dienstleistungen und sind von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt oder nicht wie beschrieben.
11. Geschenkgutscheine
Geschenkgutscheine sind ab Kaufdatum ein Jahr gültig und können für alle Dienstleistungen und Produkte von Glambar („M&P Kosmetik und Handels KG“) verwendet werden. Sie sind nicht erstattungsfähig und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
12. Jugendschutz
Kunden unter 16 Jahren dürfen nur mit Einwilligung eines Erziehungsberechtigten behandelt werden. Bei der Buchung eines Termins bestätigt der Kunde, dass er mindestens 16 Jahre alt ist. Kunden unter 16 Jahren müssen ohne gesonderte Aufforderung eine schriftliche Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten vorlegen. Glambar („M&P Kosmetik und Handels KG“) behält sich das Recht vor, eine Behandlung zu verweigern, falls die erforderlichen Einverständniserklärungen nicht vorgelegt werden.
13. Hygiene und Sicherheit
Glambar („M&P Kosmetik und Handels KG“) verpflichtet sich, die höchsten Standards in Bezug auf Hygiene und Sauberkeit einzuhalten. Kunden werden gebeten, ebenfalls auf persönliche Hygiene zu achten und keine ansteckenden Krankheiten in das Studio zu bringen.
14. Gewährleistung und Reklamationen
Sollten Kunden mit einer erbrachten Dienstleistung unzufrieden sein, ist dies Glambar („M&P Kosmetik und Handels KG“) innerhalb von 48 Stunden nach der Behandlung zu melden. Glambar („M&P Kosmetik und Handels KG“) wird nach eigenem Ermessen eine Nachbesserung, einen Preisnachlass oder eine andere angemessene Lösung anbieten.
15. Eigentumsvorbehalt
Alle von Glambar („M&P Kosmetik und Handels KG“) zur Verfügung gestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Glambar („M&P Kosmetik und Handels KG“).
16. Gerichtsstand und Streitbeilegung
Im Falle von Streitigkeiten ist das Gericht am Sitz von Glambar („M&P Kosmetik und Handels KG“) zuständig. Glambar („M&P Kosmetik und Handels KG“) bevorzugt jedoch die außergerichtliche Beilegung von Konflikten und ist offen für Mediation oder Schlichtungsverfahren.
Stand: 01.01.2024